Масштабный и беспрецедентный по своей широте и открытости опрос решило провести руководство Афанасьевской ЦРБ.
По району разосланы анкеты, в ответах на которые медики надеются найти корень бед местной медицины. Посодействовать в опросе больница попросила и наш сайт.
Вот эта анкета:
Уважаемый пациент! Просим Вас предельно внимательно отнестись к ответам на поставленные вопросы, которые помогут выполнить шаги по повышению доступности медицинской помощи в нашей поликлинике! Заранее благодарим за сотрудничество!
1.Ваш пол? А. Мужской Б. Женский
2. Ваш возраст? А. до 30 лет Б. от 31 до 60 лет В. Старше 60 лет
3. Чем вы занимаетесь? А. Учусь Б. Работаю В. Безработный Г. Не работаю Д. На пенсии (в том числе инвалидность)
4. Как часто Вы посещаете данную поликлинику? А. Реже 1 раза в год Б. 1-2 раза в год В. 1 раз в квартал Г. Ежемесячно Д. Затрудняюсь ответить
5. Отметьте повод Вашего визита в поликлинику: А. Болен Б. Для профилактического осмотра В. Для получения рецепта на льготные лекарственные препараты Г. Для проведения исследований (сдачи анализов) Д. Для получения справки Е. Прочее
6. Вы имеете (имели) предварительную запись? А. Да Б. Нет
7. Пользуетесь ли Вы электронной регистратурой? А. Никогда Б. Крайне редко В. Регулярно
8. Удается ли записаться по электронной регистратуре с первой попытки? А. Да, всегда Б. Да, иногда В. Да, но редко Г. Практически никогда 9. На каких условиях Вы планируете получить (получили) медицинскую помощь? А. Бесплатно (по полису ОМС) Б. Платно
10. Отметьте, до какого часа, на Ваш взгляд, должна работать поликлиника? А. До 18-00 Б. До 19-00 В. До 20-00 Г. Затрудняюсь ответить
11. Назовите приемлемый для Вас период ожидания приема? А. До 30 мин Б. до 1 часа В. До 3 часов Г. Готов ждать сколько потребуется
12. Сколько времени Вы реально потратили на посещение врача диагностического кабинета/поликлиники? А. До 1 часа Б. 1-2 часа В. 2-3 часа Г. Более 3 часов Д. Сегодня попасть на прием не удалось
13. Работа каких служб (подразделений) нуждается в улучшении? А. Работа регистратуры Б. Работа диагностических служб В. Работа процедурного кабинета Г. Работа участковых врачей ( ВОП) Д. Работа «узких» специалистов Е. Работа кабинета выписки льготных рецептов Ж. Работа администрации
14. Считаете ли Вы, что работа поликлиники по субботам будет востребована? А. Да Б. Нет
15. С какой целью Вы бы пришли в поликлинику в субботу? А. Для профилактического осмотра Б. Для проведения диагностических процедур В. Для получения справок Г. Для получения рецептов на льготные лекарства Д. Для получения консультации врачей-специалистов
Дата _______________________ Время________________________
От "ПА": пользователям сайта, скорее всего, придется самим распечатать (кликнув на соответствующий значок "принтера" внизу страницы) эту анкету, затем ответить на вопросы и направить в Афанасьевскую ЦРБ. Впрочем, наиболее острые проблемы (о работе электронной регистратуры, отношении врачей, очередях, платности медпомощи, работе поликлиники в субботу) можно и нужно (в который раз! - см. здесь, здесь и здесь) обговорить и на сайте.
|