Как «законно» переплатить вдвое с лишком.

Продавец, продавший 1 кг 26 гр свинины за сумму двух кило 300 граммов говорит, что не виноват.Так ли это?

Противная ситуация случилась в афанасьевском магазине «Магнит» 20 сентября. При покупке свиной лопатки в вакуумной упаковке ( 1 кг по 339,99 руб) покупатель обнаружил, что заявленный на фасованном товаре вес не соответствует весу фактическому. На упаковке значится «2,30 кг». Весы показали: «1,026 кг». Более чем двойная разница! Соответственно, такая же разница и в оплате: вместо 348, 83 руб покупатель заплатил 781, 98 руб.

Цифрам в чеке и на весах удивился сам продавец, когда покупатель обратился в магазин с претензией. Но первые слова кассира были: «Это не наша вина».

А чья? Давайте разбираться.

Да, изначально за продукцию отвечает производитель. В нашем случае это - филиал ООО «Авангард» «Мясной дом „Карлинский“» (Татарстан, г. Буинск). Именно он и его адрес, как производителя, указан на упаковке.

Согласно п. 34 ч. 2  «Правил продажи отдельных видов товаров», «на расфасованном  [продавцом] товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика».

Но в «Магните» уверяют, что фасовали не они. И вроде как не обязаны. О том и следующий абзац данного п.34:

«При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем (здесь и далее выделено ПА) с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится».

То есть покупателю надо предъявлять претензии в этот «Мясной дом «Карлинский»? 

Нет, пусть это делает торговая сеть! Если «Магнит» не хочет быть и дальше посредником (вольным или невольным?) в подобном мошенничестве. Товар поступил в магазин, значит, продавец принял условия игры производителя или поставщика.

Да и ст. 476 Гражданского кодекса РФ ясно говорит: 
Продавец отвечает за те недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю». 

К некоторой чести порядком растерявшихся сотрудников «Магнита», хотя они в присутствии очереди и не извинились, но кассир и товаровед не стали чинить никаких препятствий покупателю. Перевесили товар (правда, вместе с упаковкой), оформили возврат (выдали соответствующий чек) и по просьбе покупателя вновь продали ему тот же товар, но уже по цене за реальный (брутто) вес, т.е. за 1 кг 26 гр.

Согласитесь, итоговые, после совсем не скандальных разборок, 348, 83 руб совсем не равны первоначальным, но безмолвным, 781, 98 руб. Кассир сама покивала: «Большой чек». И еще сказала: «Вам уже сразу должно прийти уведомление, что деньги возвращены и поступили на счет. Но, если что, разбирайтесь с банком».

"Должно", но ушло 3 дня. Закон же вообще говорит, что ждите в течение 30 дней. Да знаем мы, что деньги лишь всеми списываются моментально, а зачисляются... Впрочем, это уже другая история. 

Кстати, не известно, перевесили ли весь свой фасованный товар в «Магните». Все ли ценники соответствуют фактам, а не чьим-то мошенническим желаниям?

Так что, уважаемые покупатели, не верьте указанному на упаковке (да и в чеках) – перевешивайте (и пересчитывайте). И сохраняйте чеки!

Первый чек

Чек возврата

Второй чек той же покупки