"Российская газета" опубликовала Административный регламент работы ЗАГСов. На свадьбу теперь отводится 71 минута - от момента входа во дворец бракосочетаний до выноса суженой на руках. Танцы, порванные баяны и крики "горько" в отведенное время не укладываются. Все это обязательно будет, но гораздо позже - ближе к вечеру. А регламент, подготовленный Министерством юстиции РФ, прописывает официальную процедуру. Прежде чем жить долго и счастливо и умереть по возможности в один день, надо поставить штамп в паспорте. Большинство людей пользуется такой госуслугой нечасто - один-два раза в жизни (чем реже, тем лучше). Но так или иначе в архивах ЗАГСа записан практически каждый гражданин страны. Теперь регламент отводит на торжественную церемонию 20 минут из свадебных 70. Но эти минуты новобрачные должны запомнить на всю жизнь. А для старшего поколения, на чей век, скажем прямо, досталось не так уж много государственного тепла, в Казани была введена любопытная традиция. Там в ЗАГСах устраивают торжественную церемонию для золотых юбиляров. В свое время люди были этого лишены, поэтому церемонии проходят невероятно трогательно. Быть может, и другим регионам стоит присмотреться? Документ предписывает сотрудникам ЗАГСов быть вежливыми и корректными. Получить же подробную информацию о работе ЗАГСа можно будет и по телефону. Специалисты дворца бракосочетаний должны вежливо и подробно все рассказать, звоните, не стесняйтесь. "При ответах на звонки и устные, в том числе телефонные, обращения специалисты органа, предоставляющего государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, говорится в регламенте, ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста". Отрадная новость: теперь в ЗАГС можно будет не только прийти, но и приехать: документ предписывает по возможности создавать бесплатные парковки рядом с домом свадеб и предложений. "При наличии возможности на территории, прилегающей к зданию... должны иметься места парковки автотранспортных средств, говорится в документе, количество парковочных мест определяется исходя из количества граждан, обращающихся в течение рабочего времени за предоставлением государственной услуги, включая подачу соответствующих заявлений, регистрацию актов гражданского состояния, в том числе государственную регистрацию заключения брака в торжественной обстановке. Доступ к парковочным местам является бесплатным". Места для ожидания церемонии должны быть комфортными для граждан, включая инвалидов. Прием заявителей осуществляется в порядке живой очереди, в которой не должно быть более пяти человек. Разрешается и даже поощряется внедрение электронной системы управления очередью. С полным текстом приказа вы можете ознакомиться здесь. |