Что говорить при вызове "скорой"
Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:
- по «городскому» стационарному телефону путем набора номера "03";
- с мобильного телефона любого оператора "103", "112";
- по номерам телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;
- при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.
Вызов принимается фельдшером (медсестрой) и передается врачу (фельдшеру) выездной бригады скорой медицинской помощи.
Для быстрого и качественного приема вызова, направления бригады скорой медицинской помощи к больному или пострадавшему, вызывающий обязан
четко и точно ответить на все вопросы фельдшера (медсестры), принимающего вызов:
адрес вызова (населенный пункт (для городов – район), улицу, номер дома и квартиры, этаж, код и номер подъезда, номер контактного телефона),
назвать фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, его возраст,
объяснить причину вызова (перечислить предъявляемые жалобы пациента)
в случае вызова к пациенту, находящемся на улице, назвать общеизвестные ориентиры (перекресток улиц, административные здания и т.д.),
если неизвестны паспортные данные больного (пострадавшего) – назвать пол и примерный возраст.
вызов считается принятым, если фельдшер (медсестра), получив полные ответы на заданные вопросы, повторяет адрес, отвечает вызывающему: «Ваш вызов принят, встречайте» и называет время приема вызова.
Бригада скорой медицинской помощи вызывается:
при внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного и травмах на улице, в общественных и рабочих местах;
при массовых катастрофах и стихийных бедствиях;
при несчастных случаях на дом: раны с кровотечением, ожог, поражение электрическим током или молнией, при обморожениях, утоплении, попадании инородных тел в дыхательные пути, отравлениях, а также суицидальных попытках (попытка самоубийства);
при внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного на дом.
Подробнее см.
здесь