Вторник, 02.03.2021, 14:41
       ПЛАНЕТА АФАНАСЬЕВО                                        
ГлавнаяРегистрацияВход
Приветствую Вас, Гость · RSS
СЮДА!
Вести поселений [480]Власть, политика [1663]
Экономика [961]Общество [1405]
Быт [679]Экология [763]
Поздравления [200]Закон [925]
Народная новость [85]Вопрос народа [249]
Разное [564]Досуг [183]
Культура [253]Спорт [511]
Образование [377]Здоровье [266]
Вера [118]История [75]
Происшествия [2573]Картинка дня [279]




ПОСЛЕДНИЕ
КОММЕНТАРИИ








Афанасьевская райвласть: кто и как помогал попавшему в дорожную беду оренбуржцу
Там же
Answer: Комментарий позднее автором был удален...















 
Главная » 2013 » Март » 12 » У вятского Ростелекома опять технические проблемы с вежливостью
20:06
У вятского Ростелекома опять технические проблемы с вежливостью

Главные связисты сегодня народ опять сделали крайним. 

По обыкновенной - ногами! - почте опять, хотя уже давно, казалось бы, перешли с Ростелекомом на электронное общение, принесли квиток на оплату Интернета.
Ну ладно, пусть, даже при еще нескольких десятках рублей на счете. Купил фирменную ростелекомовскую расчетную карту. Полез вечером вводить.

Открылся новый облик сайта связистов. Новое лицо личного кабинета. Правда, есть ссылка войти "к себе" по-старому. Пошел известной тропой - ну, не вводить же опять логин и пароль, коли браузер давно запомнил, и "дверь" в кабинет открывалась автоматически. Шиш! Не открылась. Старая "дверь" заставила идентифицироваться по-новой.

Вошел. Активация расчетной карты... Ну, тут всё обычно - 8 циферок, потом 12, жму "активировать" - дудки! Красным по белому: "Не удалось активировать карту. Пожалуйста, повторите попытку..."

Попытку повторил, как у русских водится, трижды. Результат тот же.

По телефону "Для оплаты счета" дозвонился  со второй попытки - попытка первая достала долгой музыкой. Уставший голос девушки на мое "не активируется" ответил: "Это техническая проблема". "Так активируйте по телефону" - "Не могу, это у нас техническая проблема. Оставьте, если хотите, телефон, вам, когда исправят, перезвонят".

Вятской Ростелеком продолжает оставаться в своем амплуа. Как не извинялся, не предупреждал заранее своих пользователей о ремонтных работах (вспомните февраль), так и держит в неведении народ опять. Что, сложно пару строк на сайте вывесить? Мол, простите, уважаемые наши кормильцы, извините, в связи с техпроблемами активация расчетных карт пока невозможна. Если у вас кончились деньги на счете, мы вам (пока же) инет замедлять не будем. 






Категория: Быт | Просмотров: 2820 | Добавил: ДА5 | Теги: интернет, Вежливость, ростелеком, Свинство | Рейтинг: 5.0/5
Всего комментариев: 19
0
1 dim   (12.03.2013 20:30) [Материал]
А оплату интернета через терминал сбербанка ни как? там же просто все...

0
18 ДА5   (15.03.2013 17:47) [Материал]
а расчетные карточки тебе продать?

1
2 ДА5   (12.03.2013 20:44) [Материал]
Но для этого надо хотя бы знать, что расчетки не активируются. И согласись, если есть Инет, то зачем ползать по банкоматам? И ночью...

0
4 Ольг@   (12.03.2013 20:53) [Материал]
Ну, если приспичило ночью...Вопросов нет biggrin

0
5 ДА5   (12.03.2013 21:08) [Материал]
Вам про Фому, вы - про Ерему. Продуктивненький диалог

-2
15 dim   (14.03.2013 20:22) [Материал]
Заранее надо продумывать способы оплаты, а не в последний момент бежать и покупать то что осталось для оплаты...

0
16 ДА5   (14.03.2013 20:37) [Материал]
Весь мир уже все платежи делает не отходя от ПК, а мы тут учим друг друга... Кстати, денег на счете было еще на неделю вперед. Но речь-то разве об одном человеке?

0
3 Ольг@   (12.03.2013 20:47) [Материал]
Я все коммунальные (в т.ч. и инет) оплачиваю через терминал сбербанка (не на почте же стоять). Это намного проще и быстрее, чем ждать, когда тебя обслужат. Хотя теперь и там создается очередь, ведь операторы посылают...Снимают нагрузку...Труднее приходится пожилым людям. Ведь справиться с такой техникой уже трудновато. Радует то, что в операционном зале есть девушка-консультант, которая всегда доброжелательная и помогает в сложных ситуациях.

2
6 старушка   (12.03.2013 21:23) [Материал]
О, я также пыталась карту активировать... целый день.

0
7 111   (13.03.2013 07:03) [Материал]
Попробуйте через банк-онлайн, тоже нормально, я давно уже платежи провожу так, если конечно кредитка есть.

0
8 физик   (13.03.2013 07:18) [Материал]
Мне удалось активизировать карту с третьей попытки, обычно это происходило сразу.

0
9 P@}{@   (13.03.2013 07:29) [Материал]
Ходите через эту ссылку

0
11 ДА5   (13.03.2013 20:42) [Материал]
бесполезно

0
10 ДА5   (13.03.2013 20:39) [Материал]
Сегодня эпопея с активацией расчетной карты продолжилась. Да, у нас проблема, - ответила оператор Ольга. - Завтра должны исправить. - А как быть тем, у кого ночью кончится оплата, и вы автоматом скорость обрежете. Ведь обрежете? - Да! - Тут вы скорые... - это вопрос не ко мне. - Да и ваша начальница Толстоброва тоже не отвечает на просьбы заранее предупреждать о возможных проблемах. - Это вопрос не ко мне, - еще дважды повторила довольно зло операторша

0
12 Ольг@   (13.03.2013 20:46) [Материал]
А мне сегодня повезло. С первой попытки прошла оплата карты.

0
13 CGTW   (14.03.2013 11:34) [Материал]
Очередное нарушение прав потребителя. Принесли квиток на оплату за телефон и интернет, а там сумма увеличилась. Может я и не прав, но мне кажется они должны оповещать об изменении тарифа....

0
14 ДА5   (14.03.2013 18:29) [Материал]
Только обращение по иному телефону 8-800-707-18-18 (Информационная поддержка пользователей услуг Интернет) вместо "специализированного" 8-800-707-60-30 (Для оплаты счета) позволила сегодня добиться результата. "Как активировать расчетную карту, если на вашем новом сайте вы принмаете расчеты только с банковских карт, а как же прежние фирменные от Ростелекома?" - спросил оператора. Та, не то что вчерашняя девушка: "Давайте попробуем активировать по телефону. Назовите номер договора... теперь карты... Подождите минуту. На ваш счет на оплату услуги Интернет поступило..." - "Спасибо!" - "Всего доброго!". Что мешало так же вежливо поступить с абонентами ранее?

0
17 pro   (15.03.2013 12:01) [Материал]
А не пора ли всё через Сбербанк-Onlilne оплачивать? И интернет, и моб. телефон, и стационарный, и жкх?..

0
19 ДА5   (15.03.2013 17:48) [Материал]
Где самый дорогой Интернет?
Компания Pingdom опубликовала результаты исследования, посвященного расценкам на Интернет в разных странах мира. 
Аналитики выяснили, что провайдеры большинства стран предоставляет услугу широкополосного доступа к сети Интернет для населения по цене от $5 до $60 США в месяц:
Австралия – $39,3 США
Канада – $29,5 США
Соединенные Штаты – $20 США
Великобритания – $20 США. 
Россия – $9,9 США
Индия – $6,1 США
Шри-Ланка – $5,5 США

В странах, где расценки на доступ к Интернету не поднимаются выше отметки в $10 США, существует высокая степень конкуренции между провайдерами, а также стоимость услуги, как правило, регулируется на государственном уровне. 

Однако, из любого правила есть и исключения. Например, на Кубе доступ к скоростному Интернету обойдется в $1752 США в месяц. Причем, в стране мобильный широкополосный Интернет отсутствует как таковой. Второе место в мире по самым высоким расценкам на услугу доступа в Сеть занимает африканское государство Свазиленд, где пользователям за выход в Сеть приходится ежемесячно платить $875 США, сообщает  cy-pr.com

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright MyCorp © 2021
Поиск

   
«  Март 2013  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031


Архив записей




ПАРТНЕРЫ САЙТА



САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
[20.08.2015][Происшествия]
"Ушла женщина в кусты у дороги - и тут змеи ее окружили. Съелии!.." (0)
[22.10.2010][Власть, политика]
Задай вопрос власти (кому хочешь), или Индикатор любви начальства к на... (123)
[18.03.2014][Происшествия]
Кровь девичья на снегу... (43)
[03.04.2014][Происшествия]
Педофилия по-школьному: 35-летняя учительница соблазнила 13-летнего ма... (6)
[08.03.2014][Происшествия]
Пропавшая девушка найдена мертвой (16)
[27.02.2013][Происшествия]
А привидение стояло в школьном классе в углу (18)
[30.05.2016][Закон]
Как правильно купить дом с землей (0)
[11.03.2014][Происшествия]
Полиция обратилась к людям за помощью в поисках убийцы Инны Черанёвой (22)
[08.10.2013][Происшествия]
Дети и молодежь, не стригитесь коротко! У полиции - план по лысым (7)
[15.03.2014][Происшествия]
Обвинение в убийстве Инны Черанёвой предъявлено её... несовершеннолетн... (33)
[10.12.2012][Происшествия]
Убийство в Бисерове (45)
[16.03.2012][Общество]
ДТП у Черной Холуницы. Водителя лесовоза спас афанасьевец (9)
[07.03.2014][Происшествия]
Инна Черанева из Камского пропала (7)
[26.12.2012][Происшествия]
Страшные аварии. (3)
[24.09.2011][Поздравления]
"Для хороших людей хорошо и построилось"* (80)
[29.01.2014][Происшествия]
Чиновница присвоила деньги педагогов, пожертвованные ими погорельцам и... (35)
[10.01.2014][Происшествия]
Младенец умер из-за отказа приезда "скорой" (30)
[04.05.2011][Разное]
"Едем, в небе никого - вдруг появилось НЛО" (24)
[04.11.2013][Происшествия]
Страшный факел на трассе Киров-Пермь. Из пяти тел и двух машин... (5)
[17.03.2014][Происшествия]
Полиция и следствие официально утверждают, что дело об убийстве Инны Ч... (0)


ОБНОВЛЕНИЯ ФОРУМА

"Планета Афанасьево" © 2010-2020
При перепечатке и использовании публикаций гиперссылка на сайт "Планета Афанасьево" обязательна

Сайт управляется системой uCoz