 По-свински поступил сегодня Кировский филиал "Ростелекома". Вообще не предупредив абонентов, начал какие-то работы на своих "проводах", лишив нормального доступа в Интернет. Связь рвалась почти поминутно. Час уходил на работу, которая требовала раньше 3 минут.
В заложниках "хромой" Сети сегодня, кроме афанасьевцев, были и иные абоненты. Вот что написала на сайт одна из пользовательниц: "Подруга из Зуевки жаловалась на инет. Друг в Кирове писал, что глючит и тормозит. Больше я ни с кем не могла списаться".
Оказалось, как сообщили местные связисты, где-то на линии их старшие коллеги пытаются перейти то ли на резервные каналы, то ли еще какие потоки. Не суть. Нам не важно, куда они там и что пытаются. Мы платим вперед и исправно - так подай качество услуги! Или хотя бы по-человечески предупреди! Заранее! Это же элементарная вежливость и честь марки, наконец.
Но связисты, сидящие на "проводах", такие же брезгливые монополисты, как огрызающиеся энергетики, когда их просишь вести себя по-людски и вежливо предупреждать о планах отключения света.
Нашел же Ростелеком возможность за пару недель предупредить об изменениях с марта тарифов на услуги местной телефонной связи. Правда, тоже сквозь зубы: "Более подробную информацию о тарифах Вы можете получить в справочной службе компании по телефону 8-800-200-00-33".
Так, может, вся сегодняшняя петрушка с Инетом связана с переходом на новые тарифы? От связистов в Афанасьеве сайт не добился ничего. Они все твердили: - Вот сидим и ждем команды перехода на резервный поток. - А с IP-TV что? Вы, рекламируя и продавая модем ADSL, ранее с гордостью рекламировали бесплатный пакет телевидения. И оно, мол, от Инета не зависит. Но сегодня висит ваш бесплатный, да и доступных каналов все меньше. Было штук 15, а сейчас "Рыбалка" да "Россия2", пожалуй... - С марта вообще не будет IP-TV. Переходим на обычное телевидение. Будем продавать специальные приставки к телику за 4500 плюс - для Афанасьева - "Легкий пакет", каналов на 35. Пока за 130 рублей абонентской платы в месяц. - С подобными-то линиями? - Ну, это наши, внутренние, проблемы.
А деньги-то наши!
В коллаже использована оригинальная эмблема Ростелекома |