Полмесяца понадобилось вятскому департаменту здравоохранения сообразить, как в век Интернета следует подойти к народному опросу о работе подведомственных поликлиник.
14 февраля наш сайт по просьбе руководства Афанасьевской ЦРБ опубликовал анкету, призванную улучшить работу медучреждения. Тоже с февраля, сегодня сообщает сайт депздрава, в поликлиниках г.Кирова и Кировской области проводится анкетирование пациентов, чтобы выяснить, какое время работы поликлиник наиболее удобно для населения и как улучшить работу поликлиник в целом. И добавляет гордо: "С сегодняшнего дня такое анкетирование стартовало и на сайте департамента здравоохранения".
Ребята, если вы так подошли к организации простенького анкетирования, то сколько времени и насколько результативна будет ваша работа по улучшению работы поликлиник? В присланной из ЦРБ анкете не было, например, даже адреса электронной почты. Вообще не было никаких обратных реквизитов. Потому сомнительно, что в больнице завал заполненных анкет.
А ведь дело действительно архиважное. С помощью анкеты любой желающий может оценить, хорошо ли в поликлинике работает «Электронная регистратура», всегда ли легко записаться на прием, нуждается ли в улучшении работа каких-либо подразделений поликлиники. Анкетирование также позволит выяснить, до какого времени, по мнению пациентов, должны работать поликлиники по будним дням и будет ли востребована работа поликлиник по субботам.
Анкету можно заполнить по ссылке и она уйдет адресату автоматически.
|