Граждане могут получить поддержку для решения проблем с банками и микрофинансовыми организациями.

В областном департаменте финансов отмечают: в последнее время участились случаи обращений граждан в адрес Правительства Кировской области с просьбой оказать содействие в решении проблем, возникших у них с погашением задолженности по кредитам, полученным в коммерческих банках, микрофинансовых организациях или кредитных потребительских кооперативах, сообщает Пресс-центр Правительства Кировской области.

С предложением своих услуг в данной сфере для жителей Кировской области в адрес Правительства Кировской области поступило письмо от межрегиональной общественной организации «Кредитный правозащитник» (МОО «Кредитный правозащитник»).

МОО «Кредитный правозащитник» осуществляет свою деятельность с 2013 года. Данная организация создана для оказания помощи гражданам в защите их прав как потребителей банковских и иных финансовых услуг, урегулирования конфликтных ситуаций, возникающих из договоров кредитования (займа), разрешения споров и конфликтов, возникающих в процессе взаимодействия между заемщиками и банками, оказания юридической помощи.

В рамках уставной деятельности МОО «Кредитный правозащитник» реализует проект «Региональный центр – горячая линия по оказанию психолого-правовой помощи заемщикам». Посредством обращения на горячую линию по тел. 8-800-500-57-80 (звонок бесплатный) или тел. 8(8442)98-40-98 ежедневно с 9 до 18 часов граждане могут получить бесплатную правовую консультацию и психологическую поддержку, необходимые для разрешения проблем с банками, микрофинансовыми организациями, коллекторскими агентствами. Также на сайте МОО «Кредитный правозащитник» www.fgramota.ru граждане могут задать вопрос по теме оказания финансовых услуг и получить на него квалифицированный ответ, отметили в департаменте финансов.