По требованию властей «Ростелеком», «Вымпелком», «МегаФон», МТС и «Эр-Телеком» на время эпидемии не будут ограничивать доступ к интернету и телевидению при нулевом балансе. Оплатить эти услуги можно будет позже. А корпоративные клиенты, например, «ЭР-Телекома» получат бесплатную приостановку обслуживания неработающих офисов, сообщает Коммерсантъ.
Такая мера необходима, чтобы граждане, которые находятся на карантине, оставались на связи.
Эта мера будет действовать до конца апреля и может быть продлена в зависимости от ситуации с распространением коронавируса.
Абоненты «Вымпелкома» смогут даже при нулевом балансе пользоваться услугами широкополосного доступа и сервисом «Билайн ТВ».
«Ростелеком» не будет отключать услуги за возникновение задолженности «в текущей ситуации» и предоставят возможность отсроченного платежа. «В первую очередь это важно для клиентов домашних телефонов, среди которых много пожилых людей»,— уточнил представитель оператора.
В МТС подтвердили, что «доступ к ТВ и ШПД в России будет предоставляться при нулевом балансе до 30 апреля». Аналогичные меры уже ввел дочерний провайдер «МегаФона» NetByNet, сообщили в компании.
С 23 марта по 30 апреля в случае окончания средств на счетах абонентов «Эр-Телекома» они сохранят доступ к образовательным, развлекательным и социальным сервисам с возможностью 30-дневной отсрочки платежа, сообщили в компании. «Штрафы и пени за этот период начисляться не будут»,— отметил представитель оператора. Корпоративные клиенты компании по запросу получат бесплатную приостановку обслуживания для временно неработающих офисов и производств — «каникулы по платежам».
А оплата коммунальных услуг?
При переходе на удаленную работу возрастает, например, потребление электроэнергии, расход воды.
В Казахстане, кстати, власти рекомендовали монополистам не отключать коммунальные услуги казахстанцам при возникновении задолженности во время режима чрезвычайного положения из-за распространения коронавируса. В России же пока распространение болезни рекомендуют сдерживать удаленным же способом, то есть дистанционной оплатой вместо привычного обращения к операторам.
картинка
| 
ПЛАНЕТА АФАНАСЬЕВО 
0
